+ 
Передавайте диалог сотруднику с историей переписки
Откройте диалог и продолжите общение. У сотрудника уже есть вопросы клиента и предыдущие ответы.
ИИ-операторы для сайта, соцсетей и мессенджеров
Отвечают клиентам 24/7 по данным вашего бизнеса, собирают заявки и вовремя подключают сотрудника.
Без карты · Запуск за несколько минут
После теста — от 3 990 ₽/мес. ↗ Диалог на сайте Онлайн
София ИИ-оператор
Введите сообщение… ↑
Новая заявка Передана сотруднику
Единый оператор Сайт · соцсети · чаты
ИИ отвечает на вопросы по данным вашего бизнеса
Добавляйте сведения о бизнесе, задавайте инструкции и отдельные правила для страниц. Подключайте обновляемые источники, чтобы учитывать изменения в материалах сайта.
- Общая база знаний и инструкции
- Отдельные правила для URL и услуг
- Проверка ответов перед запуском
Источники и инструкции Схема
01
Материалы бизнеса
↗Услуги, цены, расписание, условия
02
Контекст страницы
↗Условия конкретной услуги
03
Ваши инструкции
↗Что уточнить и когда передать человеку
Ответ по источникам и инструкциям
Распределение показов приветствийПринцип работы
A
«Чем можем помочь?»
B
«Помочь выбрать услугу и уточнить стоимость?»
Выше конверсия в диалог → больше показов
C
Новый вариант
Продолжает получать показы для проверки
Иллюстрация механики, не статистика клиента.
Система учится стартовать диалоги так, чтобы посетители отвечали с большей вероятностью
Добавьте несколько приветствий. Система учитывает, после каких посетители чаще начинают диалог, и адаптивно перераспределяет показы. Новые варианты продолжают проверяться.
Задавайте варианты для нужных страниц. Система использует накопленную статистику показов и начатых диалогов для последующего выбора.
Попробовать адаптивные приветствияОтвечайте клиентам из одного окна
Подключите сайт, Telegram, VK и MAX. Сотрудники смогут просматривать переписку и отвечать клиентам из общего кабинета под своими учётными записями.
Каждому сотруднику — отдельный доступ
Приглашайте сотрудников в команду и предоставляйте каждому отдельный доступ к кабинету.
Выгружайте диалоги и статистику для своей отчетности
Забирайте статистику и диалоги через API и экспорт. Нестандартные подключения обсуждаем отдельно.
Документация ↗Тарифы и лимиты использования
14 дней бесплатно
1 канал · 2 сотрудника · 50 ИИ-диалогов
Начать без карты ↗Старт
Для небольшой команды с несколькими каналами.
3 990 ₽/ месяц
При помесячной оплате
- 3 канала
- 10 сотрудников
- 100 ИИ-диалогов
- База знаний и адаптивные приветствия
- Подключение человека и экспорт
Бизнес
Для растущей команды с несколькими каналами.
9 990 ₽/ месяц
При помесячной оплате
- 10 каналов
- 25 сотрудников
- 500 ИИ-диалогов
- База знаний и адаптивные приветствия
- Подключение человека и экспорт
Сеть
Для сети каналов и распределённой команды.
24 990 ₽/ месяц
При помесячной оплате
- 30 каналов
- 75 сотрудников
- 1 500 ИИ-диалогов
- База знаний и адаптивные приветствия
- Подключение человека и экспорт
Пакет ИИ-диалогов обновляется ежемесячно. Дополнительные объёмы оплачиваются отдельно. Платные тарифы продлеваются автоматически до отмены.
Все тарифы, годовая оплата и дополнения ↗Вопросы о подключении и использовании
По вопросам настройки и интеграций напишите в поддержку.
info@dialecto.ru ↗Данные и доступ
Условия обработки, согласие и ваши права — в публичных документах.
Политика конфиденциальности ↗Нужно ли сразу устанавливать виджет?
Нет. Укажите домен, создайте аккаунт и проверьте консультанта в тестовом чате. Код виджета понадобится, когда вы решите подключить его к сайту.
Что делать, если ИИ отвечает неправильно?
Исправьте источник или инструкции и проверьте ответ повторно. Можно задавать правила для отдельных страниц и подключать сотрудника. ИИ может ошибаться — перед запуском важно проверить ваши ключевые сценарии.
Может ли менеджер ответить сам?
Да. Сотрудник может подключиться к активному диалогу и продолжить его с сохранённой историей. Команда работает под отдельными учётными записями.
Что входит в бесплатный период?
14 дней, один канал, два сотрудника и 50 ИИ-диалогов. Банковская карта для старта не нужна. После теста вы выбираете платный тариф.
Что считается ИИ-диалогом?
Единица тарификации — диалог с участием ИИ, а не отдельное сообщение. Точные правила учёта и текущий расход доступны в разделе оплаты. В тарифах указан месячный пакет.
Можно подключить нашу CRM или нестандартный канал?
Статистика и диалоги доступны через API и экспорт. Для нестандартной интеграции напишите нам: проверим техническую возможность, согласуем объём работ, срок и стоимость до начала реализации.
Где узнать об обработке данных?
Условия обработки описаны в политике конфиденциальности и согласии. До передачи персональных данных проверьте соответствие требованиям вашей организации; вопросы о хранении и доступе можно обсудить с поддержкой.
Проверьте ИИ-консультанта на материалах вашего сайта
Укажите домен, создайте аккаунт и задайте консультанту вопросы о ваших услугах, ценах и условиях.
Проверить на моём сайте 14 дней бесплатно · Без банковской карты